FAQ - Planet Care

PlanetCare FAQ

Al momento, l'abbonamento è disponibile in tutta l'UE, negli Stati Uniti e in Canada. Tuttavia, spediamo ordini individuali di filtri e cartucce in tutto il mondo. Contattateci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Dopo aver installato la vostra ultima nuova cartuccia, inviateci un'e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e organizzeremo un corriere per ritirare le cartucce usate. Paghiamo anche la spedizione di ritorno.

Le fibre sono intrappolate nel mezzo filtrante in modo che non possano essere separate. Il mezzo filtrante non può e non deve essere manomesso dagli utenti, ma piuttosto l'intera cartuccia usata deve essere rispedita a PlanetCare. Nel nostro stabilimento smontiamo la cartuccia e rimuoviamo il mezzo filtrante con le fibre. Ciò avviene in un ambiente controllato in cui ci assicuriamo che le fibre non inquinino l'acqua o l'ambiente. Al momento conserviamo i filtri fino a quando non abbiamo quantità che possono essere utilizzate per sostenere il riciclaggio. Il resto della cartuccia viene pulito e viene assemblata una nuova cartuccia filtrante per essere spedita al cliente. In questo modo possiamo garantire che le fibre non vengano accidentalmente o intenzionalmente rilasciate nell'ambiente, riutilizziamo la maggior parte delle cartucce e ci assicuriamo che i rifiuti siano trattati nel modo più accettabile per l'ambiente. Abbiamo scelto di riciclare i rifiuti e di evitare l'uso di materiali filtranti di scarto che contengono le microfibre catturate. Da quando abbiamo appena iniziato non abbiamo ancora flussi di materiale sufficienti, così abbiamo deciso di raccogliere prima i rifiuti fino a quando non avremo quantità in grado di sostenere un corretto riciclaggio. La soluzione più promettente che abbiamo in questo momento è quella di convertire i rifiuti in tappetini isolanti come quelli utilizzati nelle automobili o nelle apparecchiature domestiche.

 

No. Non aprite o tentate di rinnovare la cartuccia in alcun modo, poiché ciò provocherebbe il rilascio delle fibre catturate. I mezzi filtranti non possono essere rinnovati e devono essere rimossi in modo professionale, smaltiti in modo controllato e sostituiti prima che una cartuccia possa essere riutilizzata. È molto importante non solo catturare le fibre prima che vengano rilasciate nelle nostre acque, ma anche ciò che accade con le fibre dopo. E' l'unico modo per garantire il circuito chiuso. Riutilizziamo e ricicliamo il 100% della cartuccia usata.

La filtrazione procede per cattura fisica delle fibre attraverso un materiale con piccole aperture. A causa della forma allungata delle fibre il filtraggio delle fibre è molto specifico, quindi la dimensione nominale dell'apertura non rappresenta un taglio netto. Il filtraggio in profondità (3D) in più fasi viene usato per estendere la durata del filtro e la ritenzione delle fibre.

No. Il filtro è un dispositivo passivo che utilizza l'azione di pompaggio della lavatrice.

No, il filtro non può danneggiare la macchina. Il flusso attraverso il filtro diventerà più limitato più a lungo sarà utilizzato al punto che il flusso d'acqua sarà troppo basso per il normale funzionamento (drenaggio) della macchina. La macchina rileverà un blocco del percorso di scarico e si fermerà automaticamente, segnalando un errore. Dopo la sostituzione della cartuccia filtro usata si può riprendere il normale funzionamento. L'arresto della macchina è una caratteristica di sicurezza della macchina e non danneggia la macchina.

Restituendo la cartuccia usata si garantisce che le fibre raccolte e la piccola quantità di rifiuti del filtro siano adeguatamente trattate e che la cartuccia venga riutilizzata, riducendo notevolmente la quantità di rifiuti prodotti e migliorando la sostenibilità del prodotto.

No. Il filtro è destinato esclusivamente all'uso al di fuori della lavatrice nel modo spiegato nelle istruzioni fornite e on-line.

Si consiglia di non utilizzarlo più a lungo, ma in linea di principio può essere utilizzato fino a quando non limita il flusso d'acqua al punto da interrompere il normale funzionamento della lavatrice. La vita utile della cartuccia filtrante dipenderà da molti fattori della vostra pratica di lavaggio (tipo di vestiti, dimensioni del carico, temperatura, programma, detersivo utilizzato, ecc.), quindi 20 cicli di lavaggio sono una stima sicura basata sull'uso domestico medio.

No. Non vengono utilizzati prodotti chimici nella costruzione o nel funzionamento del filtro. La ritenzione delle fibre si basa esclusivamente sulla ritenzione fisica.

Sì. Il filtro esterno PlanetCare è un dispositivo di retrofit che si adatta a qualsiasi lavatrice di tipo domestico.

Sì. Il filtro deve essere posizionato all'esterno della lavatrice sul tubo di scarico. Non deve essere sollevata oltre l'altezza del tubo di scarico in uscita dalla lavatrice. La lunghezza del tubo flessibile deve essere mantenuta al minimo. L'innalzamento del filtro e un lungo tubo di scarico riducono l'efficienza del pompaggio e del filtraggio e dovrebbero essere evitati.

No. Il filtro è progettato in modo che una persona media con strumenti molto semplici possa installarlo con facilità. L'installazione non dovrebbe richiedere più di 10 minuti.

Il filtro esterno in microfibra PlanetCare è installato all'esterno della lavatrice. Con un'installazione come mostrato nel video how-to (https://www.planetcare.org/it/prodotti/come-funziona) sono necessari 13 cm sul lato della lavatrice e si consiglia una distanza in altezza di circa 60 cm (circa il doppio dell'altezza dell'alloggiamento) in modo da poter svitare comodamente la tazza dell'alloggiamento e sostituire la cartuccia del filtro.

L'alloggiamento del filtro senza attacchi per tubi flessibili e porta filtro ha le seguenti dimensioni: altezza 325 mm, larghezza (direzione di attacco del tubo flessibile) 122 mm e profondità 130 mm. Prevedere uno spazio libero sufficiente in altezza (ca. 60 cm) in modo da poter svitare comodamente la tazza dell'alloggiamento e sostituire la cartuccia del filtro.

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